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中牟县水利局开展”一把手走流程”活动

来源:中牟红管家   发表时间:2021-09-24

  9月23日上午,中牟县水利局党组书记、局长樊守峰到县政务服务中心开展“一把手走流程”活动。

  活动中樊守峰同志首先以办事群众的身份在房管局窗口体验了二手房过户办理流程,体验过程中他按规定递交了申请材料,详细询问了事项的受理要求、审批流程、办理时限等,通过此次体验深刻感受到了“一窗受理”、“一次办成”的便利,体验结束时对窗口工件人员热情有礼的服务和认真严谨的工作态度给予高度评价。

  随后,樊守峰同志来到二楼工程建设项目改革综合辅导区,以窗口普通工作人员的身份向办事群众发放了取水许可证和准予水行政许可决定书。过程中他与办事群众亲切交谈,详细询问办事群众办理事项是否方便、审批结果送达是否及时等问题,了解了“首问负责制”、“一网通办”等内容,得到群众的满意答复后对窗口工作表示肯定。

  最后樊守峰同志来到水利局行政审批办公室,就审批流程工作进行了交流,他指出要设身处地从群众角度看问题,找准找实群众办理流程中的细节问题,进一步优化流程、精简环节、提高效率,为办事群众提供更加便捷、高效的行政服务。

  一把手走流程活动是党史学习教育的着力点和落脚点,在本次活动中,樊守峰同志分别以群众身份、工作人员身份深入一线体验了行政审批服务,他对行政审批科规范流程、严格依法审批给予肯定,也明确提出了今后工作的方向。他指出要真正打通服务群众“最后一公里”,秉承服务提升无止境的理念,以群众满意作为最高标准,进一步优化营商环境,深入推进“放管服”改革。


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